向商家申请退款，商家同意退货后会提供退货地址给你，只要按照退货地址进行寄件即可完成退货流程，待商家收到货，检查确认没问题后，即会把款项退回到原支付账号里。
一般不是商家原因而导致退货的，需要个人承担退货时的运费。
退货寄件时需要问清商家收什么类型的快递，否则盲目寄件可能会被商家拒收。
目前网上购物中会有运费险这一项增值服务，它可以保障在交易过程中，如需退货时所产生的运费会有保险公司进行理赔，运费险一般在10-25元之间，主要根据距离、商品重量计算。
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